Modul · Manažerská akademie
Týmové role: proč dobří lidé spolu někdy nefungují
Tým není jen skupina schopných lidí. Je to systém různých rolí, silných stránek a způsobů přemýšlení. Když tento systém nefunguje, problém často není v lidech ale ve složení týmu a v tom jak manažer s rolemi pracuje.
Skupina versus tým
Skupina je soubor lidí kteří pracují ve stejné firmě nebo na stejném místě. Tým je skupina lidí se sdíleným cílem, jasně rozdělenými rolemi a vzájemnou závislostí na výsledku.
Rozdíl není v počtu lidí. Je v míře spolupráce, sdílené odpovědnosti a vědomém budování vztahů. Ne každá pracovní skupina je tým. A ne každý tým funguje automaticky dobře.
Problém v týmu není vždy o motivaci nebo kompetencích. Někdy je o tom, že chybí určitá role nebo jich je příliš mnoho stejných. Mapa týmových rolí ukáže kde tým doplnit.
Belbinovy týmové role
Meredith Belbin identifikoval devět rolí které se v efektivních týmech přirozeně vyskytují. Každá má své silné stránky i svá úskalí. Žádná není lepší nebo horší. Tým potřebuje rozmanitost.
Myšlení
Inovátor
Přináší originální nápady a kreativní řešení. Pracuje nejlépe sám. Může ignorovat praktické detaily.
Myšlení
Vyhledávač zdrojů
Buduje kontakty a přináší nové příležitosti. Nadšený na začátku, po prvotním vzrušení ztrácí zájem.
Myšlení
Hodnotitel
Analyzuje možnosti a kriticky posuzuje nápady. Střízlivý a objektivní. Může působit chladně a odtažitě.
Akce
Formovač
Tlačí tým k výkonu a výsledkům. Energický a dynamický. Může být agresivní a netaktní.
Akce
Realizátor
Přeměňuje nápady v konkrétní akce. Disciplinovaný a spolehlivý. Může být nepružný při změnách.
Akce
Kompletovač
Dokončuje úkoly a dbá na kvalitu. Perfekcionista. Může být úzkostlivý a neschopný delegovat.
Lidé
Koordinátor
Vede tým a koordinuje úsilí. Klidný a sebejistý. Může být vnímán jako manipulativní.
Lidé
Týmový hráč
Podporuje ostatní a udržuje soudržnost týmu. Vnímavý a diplomatický. Nerozhodný v krizových situacích.
Lidé
Specialista
Přináší hluboké odborné znalosti. Soustředí se na svou oblast. Zájem o celek mu chybí.
Čtyři stádia vývoje týmu
Každý tým prochází vývojovými fázemi. Manažer který to ví nepanikuje při konfliktech a cíleně tým posouvá dál.
Formování: opatrné seznamování
Lidé jsou zdvořilí a opatrní. Testují hranice a hledají své místo. Manažer nastavuje pravidla a směr.
Bouření: konflikty a napětí
Začínají konflikty, soupeření o vliv a zpochybňování vedení. Přirozená a nutná fáze. Manažer facilituje, nechává konflikty proběhnout a řeší je konstruktivně.
Normování: nastavení pravidel spolupráce
Tým si vytváří vlastní normy a způsoby spolupráce. Roste důvěra a soudržnost. Manažer podporuje a deleguje.
Výkon: tým funguje samostatně
Tým dosahuje výsledků s minimálním vedením. Lidé se navzájem doplňují a podporují. Manažer se může soustředit na strategii.
Proč nestačí vědět jak to funguje
Přečíst si o týmových rolích
20 minut
Devět rolí, čtyři fáze. Každý to pochopí. Mnoho manažerů to zná z knih nebo školení.
Skutečně s tím pracovat
Měsíce tréninku
Rozpoznat role ve vlastním týmu, vědomě doplňovat co chybí a provést tým bouřlivou fází bez ztráty výkonu. To se z článku nenaučíte.
V Manažerské akademii Macademy pracujeme s týmovými rolemi na situacích z praxe účastníků. Každý analyzuje svůj vlastní tým, identifikuje silné stránky i mezery a dostane konkrétní doporučení.
Týmové role jsou součástí Manažerské akademie
18 modulů, 100 hodin výuky, individuální zpětná vazba. Žádné zkratky.
Zjistit více o programu
