Modul · Manažerská akademie

Styly vedení: proč jeden přístup nestačí na všechny

Většina manažerů používá jeden styl vedení na všechny situace. Zkušenému pracovníkovi dává podrobné instrukce. Nováčkovi zadá úkol a čeká výsledek. Výsledek je vždy stejný: práce se vrátí zpátky k manažerovi.

Proč jeden styl nestačí

Styl vedení závisí na situaci, ve které se pracovník a jeho manažer právě nachází. Každý pracovník prochází vývojem od závislosti na vedoucím až po plnou samostatnost. Stejně jako člověk roste od batolete přes školáka a teenagera až k dospělosti, i pracovník prochází fázemi, které vyžadují jiný přístup.

Úkolem manažera je provést ho celou touto cestou. Ne přeskakovat fáze. Ne zůstávat v jedné.

Úspěšný manažer nepoužívá jeden přístup na všechno. Přizpůsobuje ho podle motivace a schopností konkrétního člověka v konkrétní situaci.

Čtyři styly vedení

Každý pracovník se nachází v jiné fázi. Každá fáze vyžaduje jiný přístup manažera.

Direktivní styl

Batole: jasné instrukce, žádná diskuse

Kdy: pracovník nemá zkušenosti nebo není čas na vysvětlování

Manažer zadá přesně co, jak a do kdy. Pracovník musí ihned pochopit co se od něj očekává. Žádné pochybnosti, žádný prostor pro improvizaci. Stejně jako batole potřebuje jasná pravidla a přímé vedení, nový nebo nekompetentní pracovník potřebuje vědět přesně co, jak a kdy.

Rychlost a jasnost Pracovník se nic nenaučí Příliš časté použití vypíná samostatné myšlení

Koučující styl

Školák: rozvíjení kompetencí skrze dialog

Kdy: pracovník chce, ale ještě nemá dostatek zkušeností

Manažer přesvědčuje, nevydává příkazy. Dialog převládá nad monologem. Trpělivě vysvětluje a ověřuje, zda pracovník skutečně pochopil. Nestačí vysvětlit, je potřeba zjistit, zda pracovník pochopil co se od něj očekává, a ne jen přikývl.

Pracovník roste, vztah se prohlubuje Vyžaduje čas Nefunguje bez motivace pracovníka

Partnerský styl

Teenager: probouzení odpovědnosti a chuti

Kdy: pracovník umí, ale ztratil motivaci nebo chuť

Manažer nevydává příkazy ani neučí. Ptá se. Probouzí v pracovníkovi pocit odpovědnosti a touhu dělat věci po svém. Řekne cíl, motivuje ho, že to zvládne, a nechá ho navrhnout cestu. Teenager zná pravidla a má schopnosti. Potřebuje prostor, ne instrukce.

Pracovník je motivovaný a využívá své schopnosti Manažer musí vydržet nechat věci na druhém

Delegující styl

Dospělý: skutečné delegování a plná samostatnost

Kdy: pracovník chce i umí, lze mu věřit

Manažer stanoví zadání a specifikuje odpovědnost. Dohodne se na úrovni kontroly. A pak nechá pracovníka pracovat. Dospělý nepotřebuje dohled, potřebuje důvěru a prostor. Delegovat lze jen kompetentnímu a motivovanému člověku. Jinak se práce vrátí zpátky v horším stavu než odcházela.

Manažer se uvolní z operativy Pracovník přebírá skutečnou zodpovědnost Nefunguje bez předchozích fází

Delegování je výsledek, ne začátek

Tady leží největší chyba většiny manažerů. Delegování není technika, kterou použijete na každého. Je to poslední fáze vývoje pracovníka. Než může manažer skutečně delegovat, musí pracovníka nejdřív provést předchozími fázemi: naučit ho co má dělat, dát mu prostor aby to zvládl sám, a přesvědčit se, že chce a umí nést zodpovědnost.

Pokud přeskočíte některý krok, delegování nevyjde.

Nejčastější chyba: manažer deleguje nevhodné osobě nebo ve špatný čas. Výsledek je špatný, a od té doby kontroluje vše. Mikromanagement je důsledek špatného delegování, ne jeho alternativa.

Proč nestačí vědět jak to funguje

Přečíst si o stylech vedení

15 minut

Čtyři styly, čtyři metafory. Každý to pochopí rychle. Většina manažerů tyto principy zná.

Skutečně to umět přepínat

Měsíce tréninku

Správně vyhodnotit kde daný člověk je a vědomě zvolit odpovídající styl pod tlakem, v reálném rozhovoru, bez přemýšlení. To se z článku nenaučíte.

V Manažerské akademii Macademy trénujeme styly vedení na simulacích z vaší vlastní praxe. Každý účastník pracuje se situacemi ze svého týmu, dostává zpětnou vazbu a situace opakuje. Žádné modelové příklady z učebnice.

Styly vedení jsou součástí Manažerské akademie

18 modulů, 100 hodin výuky, individuální zpětná vazba. Žádné zkratky.

Zjistit více o programu